Garancia információk
A jótállás időtartama a termék árától függően sávos, melyet jogszabályban határoztak meg :
10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év,
250 000 forint eladási ár felett 3 év
jótállási idő vonatkozik a tartós fogyasztási cikk megvásárlása esetén a fogyasztók számára.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
Az egyes márkákra vonatkozó rövid garancialeírás:
Activa
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://garland.hu/markaszervizek/
AEG
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
Jótállás időtartama:
Vállalkozásoknak: 1 év (vonatkozik az alapgépre, az akkumulátorra és a töltőre is)
Fogyasztóknak:
A termék eladási árától függően az alábbiak szerint alakul (vonatkozik az alapgépre, az akkumulátorra és a töltőre is):
-10.000-250.000 forintig 2 év
-250.000 forint felett 3 év
Webes regisztráció esetén a jótállási idő kiterjeszthető, melynek linkje itt található: (https://warranty.aeg-powertools.eu/hu-hu/home)
Vállalkozásoknak alapgépnél 3 évre (töltőre és tartozékra nem vonatkozik).
Fogyasztóknak az alapgépre 10.000-250.000 forint értékhatár között 3 évre (akkumulátorra, töltőre és tartozékra nem vonatkozik) terjeszthető ki.
A garancia érvényesítéséhez kérjük, őrizze meg a számlát és a jótállási jegyet! Kiterjesztett garancia esetén a regisztrációról szóló igazolást ki kell nyomtatni és bemutatni az ügyintézés során!
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://www.aeg.hu/support/find-a-service-centre/
AL-KO
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
Az AL-KO Geräte GmbH a privát végfelhasználónak a vásárlástól számított 3 év gyártói garanciát biztosít minden AL-KO és solo by AL-KO termékre.
E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. Az önként vállalt +1 év jótállás a garanciában lecserélt gépekre, valamint a szerződéstől való elállásra nem vonatkozik! Nem fogyasztói szerződés esetén jótállási kötelezettségük a vásárlás napjától számított 1 évig, ipari használat esetén 6 hónapig terjed. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti és nem korlátozza!
Fogyasztók számára a fűnyíró traktorokra 3+2 év jótállást vállalunk. A +2 év feltétele az, hogy hogy a traktort a 3. és a 4. év lejárta előtt bevigyék egy AL-KO szervizbe bevizsgáltatni. A bevizsgálás 1-1 évvel hosszabbítja meg a jótállást. A bevizsgálás díjáról érdeklődjön a szervizben vagy az AL-KO vevőszolgálatánál.
A Solo by AL-KO fűnyíró traktorokra és a négykerekű fűnyíró gépekre (kivéve robot fűnyírók) magánszemély esetén 3+2 év jótállást vállalunk, a 2 év feltétele az, hogy a gépet a 3. és a 4. év lejárta előtt bevigyék egy AL-KO szervizbe bevizsgáltatni.
A bevizsgálás 1-1 évvel hosszabbítja meg a jótállást. A bevizsgálás díjáról érdeklődjön a szervizben vagy az AL-KO vevőszolgálatánál.
A garancia érvényesítéséhez kérjük, őrizze meg a számlát és a jótállási jegyet! Kiterjesztett garancia esetén az arról szóló igazolást ki kell nyomtatni és bemutatni az ügyintézés során!
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://alko-garden.hu/szolgaltatas/szerviz-javitas/kereskedoek-szervizek/
Bosch
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A Bosch meghibásodás esetén lehetőséget nyújt online javítási megbízás rendelésére, melyhez a linket alább találja:
https://www.bosch-professional.com/hu/hu/repair-form/professional/repairForm.htm?gclid=Cj0KCQjw8O-VBhCpARIsACMvVLM8KTX6BqdKrEM9YUZzkJbEcKCY_MfBk7-ZJTSL2zWCMh11QOrU1hgaAn34EALw_wcB
10.000,- forintot elérő, de 250.000,- forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;
250.000,- forint eladási ár felett 3 év
Amennyiben a termék vásárlója a Polgári Törvénykönyv szerinti nem minősül fogyasztónak, úgy a termék gyártási és/vagy anyaghibájából eredő meghibásodására egy év önként vállalt jótállás terjed ki.
Az önként vállalt jótállás kiterjed minden BOSCH és DREMEL márkájú készülékre.
A jótállási határidő az újonnan vásárolt fogyasztási cikk vásárló részére történő átadásának napjával kezdődik.
A BOSCH (csak zöld) és Dremel márkájú készülékekre - függetlenül attól, hogy a vásárló fogyasztónak minősül avagy nem – az önként vállalt jótállási idő a termék átadásától számított összesen három évre hosszabbítható meg abban az esetben, ha a készülék felhasználása barkács/hobby jellegű volt, azaz a készüléket nem hivatásszerűen, illetve nem ipari alkalmazásra használták fel, továbbá ha a vásárló a készüléket a gyártónál regisztrálta és a vásárlás dátumát igazoló számlával vagy jótállási jeggyel rendelkezik.
A regisztráció BOSCH termékek esetében a www.mybosch-tools.com, Dremel termékek esetében a www.dremel.com/mydremel internetes címen a vásárlás igazolt dátumától számított 4 héten belül lehetséges.
Ez az önként vállalt, kiterjesztett jótállás nem vonatkozik a készülék akkuegységére, töltőire és az egyéb együtt szállított tartozékokra.
A felhasználás jellege szempontjából kizárólag a Bosch központi márkaszervizének a szakvéleménye irányadó.
A BOSCH professzionális elektromos kéziszerszámaira, mérőműszereire (csak kék) - függetlenül attól, hogy a vásárló fogyasztónak minősül avagy nem – az önként vállalt jótállási idő a termék átadásától számított összesen három évre hosszabbítható meg abban az esetben, ha a vásárló a készüléket a Forgalmazónál regisztrálta és a vásárlás dátumát igazoló számlával vagy jótállási jeggyel rendelkezik.
A regisztráció a vásárlás igazolt dátumától számított 4 héten belül a https://pro360ee.bosch-professional.com címen vagy a PRO360 telefonos alkalmazás használatával lehetséges.
Ez az önként vállalt, kiterjesztett jótállás nem vonatkozik az ipari akkus csavarozókra, a nagyfrekvenciás, illetve sűrített levegős szerszámokra és az egyéb együtt szállított tartozékokra.
Dewalt
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
Az önként vállalt jótállási idő a termék átadásától számított összesen 3 évre hosszabbítható meg, abban az esetben, ha a vásárló a készüléket a forgalmazónál regisztrálta, valamint kinyomtatott regisztrációs tanúsítvánnyal és a vásárlás dátumát igazoló számlával, vagy jótállási jeggyel rendelkezik. A regisztrációt a vásárlás igazolt dátumától számított 4 héten belül a https://www.dewalt.hu/3/ internetes címen lehetséges.
A garancia érvényesítéséhez kérjük, őrizze meg a számlát és a jótállási jegyet! Kiterjesztett garancia esetén a regisztrációról szóló igazolást ki kell nyomtatni és bemutatni az ügyintézés során!
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://www.inox.hu/
HiKOKI (Hitachi)
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A jótállás kiterjeszthető
-három (3) évre
-Egyes hálózati szénkefementes és MultiVolt gépek esetén a motorra és az elektronikai egységre öt (5) évre
A garancia vonatkozik a készülék, anyag vagy gyártási hibából eredő hibás alkatrészeinek ingyenes cseréjével történő javítására. További kártérítési igények ( kivéve, ha arra a törvény kötelez ) nem érvényesíthetők. A regisztrációt a vásárlás utáni első 4 héten belül kell elvégezni! Erre lehetősége van azonnal a vásárláskor, felhatalmazással a forgalmazó által, vagy utólagosan, (a vásárlást követően, legfeljebb 4 héten belül) a www.hikoki-powertools.hu/hu/garantie internetes oldalon.
A regisztráció csak akkor lehetséges, ha a vásárló hozzájárul az ott megadandó adatainak a rögzítéséhez. A regisztrációt követően a rendszer gépenként egy garancia tanúsítványt küld a megjelölt e-mail címre, amit kérjük, nyomtasson ki.
A meghosszabbított garancia a tanúsítvány, az eredeti számla és a jótállási jegy együttes meglétével és bemutatásával érvényesíthető.
Természetesen az adatoknak minden kétséget kizáróan egyeznie kell.
A komplett dokumentációval rendelkező gép garanciális javítása, kizárólag a Hikoki központi márkaszervizében, vagy a jótállási jegyen feltüntetett garanciális szervizekben végezhető el.
A benzinmotoros gépek és az elektromos fúró–véső és bontókalapácsok kiterjesztett jótállása csak akkor érvényes , ha évente legalább egyszer valamelyik garanciális szervizünkben karbantartásra bevitte.
A szerszámgépekkel szállított tartozékokra a gyári garancia 6 hónap.
A HiKOKI által önként vállalt kiterjesztett garancia az alábbi esetekben nem alkalmazható:
-a folyamatos, üzemszerű termelésben bevont gépekre
-a gépkölcsönzésre használt termékekre
-a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra
-a természetes elhasználódásból eredő kopásokra
-a kopóalkatrészekre (pl. csapágyak, tömítések, szénkefe, zsír stb...)
-a géppel szállított tartozékokra
A termékregisztráció után a 3 év garancia mellett a +2 év garanciát vállal a hálózati és MultiVolt gépeknél a szénkefementes motorokra és az azokhoz tartozó elektronikára, így ezekre 3+2= 5 év a garancia (Hi5 garancia).
A garanciális szolgáltatásoknál a jótállási jegyben leírt feltételek érvényesek. Kérjük olvassa el figyelmesen.
Ebben az esetben garanciális igényét a vásárlást igazoló bizonylatok bemutatásával, érvényesítheti.
Milwaukee
A jótállás időtartama:
Vállalkozásoknak:
1 év (vonatkozik az alapgépre, az akkumulátorra és töltőre is)
Fogyasztóknak:
A jótállás időtartama a termék eladási árától függően az alábbiak szerint alakul (vonatkozik az alapgépre, az akkumulátorra és töltőre is):
-10.000-250.000 forintig 2 év
-250.000 forint felett 3 év
Webes regisztrálás esetén a jótállás kiterjeszthető, amennyiben azt a vásárlástól számított 4 héten belül az alább következő linken elvégzi a regisztrációt.
Vállalkozások számára:
Alapgépnél 3 évre, akkumulátoroknál pedig 2 évre (töltőre és tartozékokra ez nem vonatkozik, ott marad az eredeti 1 év alapidő)
Fogyasztóknak az alapgépre 10.000-250.000 forint értékhatár között 3 évre (akkumulátorra, töltőre és tartozékra ez nem vonatkozik, ott marad az eredeti 2 év alapidő)
Ehhez a linket itt találja:
(https://warranty.milwaukeetool.eu/hu-hu/home)
A garancia érvényesítéséhez kérjük, őrizze meg a számlát és a jótállási jegyet! Kiterjesztett garancia esetén a regisztrációról szóló igazolást ki kell nyomtatni és bemutatni az ügyintézés során!
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://hu.milwaukeetool.eu/service/eservice/
Motip
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A termékre vonatkozó szavatossági információk a terméken, vagy a csomagoláson kerülnek feltüntetésre.
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
Riwall
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://garland.hu/markaszervizek/
Ryobi
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A jótállás időtartama a termék eladási árától függően az alábbiak szerint alakul (vonatkozik az alapgépre, az akkumulátorra és a töltőre is)
- 10.000-250.000 forintig 2 év
- 250.000 forint felett 3 év
Webes regisztrálás esetén a jótállási idő kiterjeszthető 3 évre a 10.000-250.000 forint értékhatár közötti elektromos és akkumulátoros alapgépre, akkumulátorra és töltőre.
A kiterjesztett jótálláshoz a linket itt találja:
(https://warranty.ryobitools.eu/hu-hu/home)
A garancia érvényesítéséhez kérjük, őrizze meg a számlát és a jótállási jegyet! Kiterjesztett garancia esetén a regisztrációról szóló igazolást ki kell nyomtatni és bemutatni az ügyintézés során!
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://hu.ryobitools.eu/zahlavi/service-and-support/service-agents/
Sceppach
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
Amennyiben az eszköz meghibásodik, a gyorsabb ügyintézés érdekében vegye fel a kapcsolatot a szakszervizzel, melyhez elérhetőségeket az alábbi linken talál:
https://garland.hu/markaszervizek/
Soudal
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A termékre vonatkozó szavatossági információk a terméken, vagy a csomagoláson kerülnek feltüntetésre.
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
WD-40
Jótállási feltételek:
Fogyasztók részére, a sávos jótállási feltételeknek megfelelően.
A termékre vonatkozó szavatossági információk a terméken, vagy a csomagoláson kerülnek feltüntetésre.
A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a nem megfelelő használatból, ápoltság hiányából, nem megfelelő termék alkalmazásából, és a munkafolyamat sajátosságaiból eredő szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, és a természetes elhasználódásra.
